Anche nel caso dei tempi di lavorazione il cliente che compilava il questionario veniva posto dinnanzi una constatazione di fondo: quanto piu' tempo lasci senza mettere fretta, tanto piu' il professionista avra' modo di curare il tuo lavoro nelle fasi successive allo scatto.
Fatta questa premessa, si chiedeva quale fosse il tempo di lavorazione considerato corretto.
Ecco la relativa domanda e le alternative:
Per postprodurre le immagini, impaginarle, fare realizzare il fotolibro o le stampe da impaginare, occorre del tempo; solitamente, il tempo e' proporzionato alla cura dedicata. Qual e' il tempo che sei disposto ad aspettare per avere il lavoro finito?
fino a 15 giorni
fino a 30 giorni
fino a 2 mesi
fino a 6 mesi
fino a 12 mesi
Altro
(Sopra)
La domanda metteva gli sposi dinnanzi ad una constatazione:
Ovviamente, tutti vorremmo il lavoro pronto subito.
Tuttavia, maggior tempo di lavorazione significa maggior possibilita' di cura del lavoro.
Sicche', considerando il servizio che vuoi per te, quale riteni che sia il tempo massimo che attenderesti per vedere il lavoro finito?
Ecco la suddivisione percentuale (piu' in basso, il dettaglio analizzato per macro-aree)
La media nazionale di attesa considerata ammissibile e' di 122 giorni.
Tabella tempi accettati per lavorazione
fino a 15 giorni - 3%
fino a 30 giorni - 16%
fino a 2 mesi - 37%
fino a 6 mesi - 36%
fino a 12 mesi - 6%
Altro -2%
TEMPI DI LAVORAZIONE PERCEPITI COME CORRETTI
VARIABILE ZONALE
Ecco, inoltre, come varia il tempo di attesa (in giorni) considerato come corretto nelle diverse macro-zone d'Italia.
Le regioni sono state accorpate per vicinanza territoriale.
Tabella attesa accettabile in giorni, per macro-zona
media nazionale - 122
nord ovest (piemonte, liguria, val d'aosta) - 130
lombardia - 107
nord est (veneto, friuli venezia giulia, trentino alto adige)- 100
centro - nord (emilia romagna, toscana) - 95
centro (lazio, umbria, marche, abruzzo, molise) - 113
sardegna - 105
sud (campania, calabria, basilicata, puglia)- 139
sicilia -212
