La domanda posta ai Colleghi era questa:
Se usi qualche canale specifico di promozione, quale ritieni che sia quello che - per il tuo caso - funziona meglio degli altri? (ti chiediamo di indicarne solo uno, il migliore, anche se - spesso - ne vengono usati tanti). L'elenco era proposto randomizzato.
Piuttosto a sorpresa, è emerso un discreto livello di soddisfazione in corrispondenza della scelta "non faccio nulla", che, con tutta probabilità, coincide con un calo calo di efficacia delle pubblicità tradizionali che, un po' in tutte le forme, hanno fatto sviluppare una sorta di resistenza passiva nella potenziale clientela.
Nel raffronto con i dati precedenti, il crollo più avvertibile è quello dell'efficacia della campagne di direct marketing via email, ed al contempo l'affermarsi del canale Instagram, che supera avvertibilmente Facebook.